Руководитель органа |
Заместитель руководителя органа |
ЛЕОНЕНКО Олег Викторович |
ПЕРЕГРИНА Валерия Андреевна |
+375297400364 |
Область аккредитации
Порядок проведения работ по сертификации систем менеджмента качества
Сертификация систем менеджмента качества проводится по инициативе организации или в случае, когда она предусмотрена схемой обязательной сертификации (декларирования) соответствия, применяемой при подтверждении соответствия продукции, при решении вышестоящих органов.
Представление заявки и исходной информации на сертификацию
Организация, претендующая на сертификацию системы менеджмента качества, направляет в орган по сертификации с соответствующей областью аккредитации заявку и исходную информацию.
Орган по сертификации принимает решение по заявке в течение пяти дней после ее регистрации.
Анализ заявки и исходной информации проводится для того, чтобы гарантировать, что:
Первичный сертификационный аудит системы менеджмента проводится в два этапа: первый этап и второй этап.
Команда по аудиту предоставляет заказчику письменный отчет по аудиту не позднее 14 дней со дня завершения аудита.
Первый этап аудита проводится с целью определения готовности заказчика к сертификации системы менеджмента качества.
По результатам аудита руководитель команды по аудиту составляет отчет по первому этапу сертификационного аудита. Выявленные на первом этапе аудита несоответствия включаются в данный отчет.
При определении интервала между первым и вторым этапами аудита учитывается, что заказчику необходимо решить вопросы по проблемным областям, идентифицированным на первом этапе аудита.
Второй этап аудита проводится с целью оценки соответствия системы менеджмента заказчика требованиям СТБ ISO 9001.
Выявленные в ходе аудита существенные и несущественные несоответствия регистрируются в протоколе несоответствий, в которых указываются нарушенные требования ТНПА или документов СМК организации-заявителя.
Заказчик проводит анализа причин несоответствий и разрабатывает коррекции и корректирующие действий для их устранения. Коррекций, корректирующие действия и срок их реализации отражается в протоколе несоответствий.
Команда по аудиту предоставляет заказчику письменный отчет по аудиту не позднее 15 рабочих дней со дня завершения аудита.
После устранения выявленных несоответствий организация уведомляет об этом орган по сертификации. Результаты устранения организацией выявленных несоответствий проверяются экспертами-аудиторами органа по сертификации.
При положительных результатах аудита руководитель команды по аудиту докладывает на Совете по сертификации органа по сертификации о результатах проверки и возможности выдачи сертификата соответствия.
При положительном решении Совета по сертификации органа по сертификации обеспечивает оформление сертификата соответствия и выдачу его заказчику.
Срок действия сертификата соответствия – три года. Сертификат соответствия регистрируется в реестре Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь.
При выдаче сертификата соответствия с организацией заключается соглашение по сертификации, в котором устанавливаются обязательства организации и органа по сертификации.
Орган по сертификации осуществляет плановый и внеплановый инспекционный контроль за сертифицированной системой менеджмента качества организации в течение всего срока действия Сертификата соответствия. Периодичность проведения планового инспекционного аудита устанавливает орган по сертификации, но не менее одного раза в год. Планируемая дата проведения инспекционного контроля доводится органом по сертификации до сведения проверяемой организации.
Порядок проведения инспекционного контроля аналогичен порядку проведения сертификации системы менеджмента качества. Организация направляет в орган по сертификации заявку на периодическую оценку и исходную информацию.
При положительных результатах инспекционного контроля делается заключение о возможности действия выданного сертификата.
Орган по сертификации систем менеджмента качества Белорусско-Российского университета располагает персоналом, имеющим образование, специальную профессиональную подготовку, знания и опыт работы, необходимые для выполнения работ по сертификации. Персонал органа занимается научными исследованиями в области методологии функционирования систем менеджмента качества, публикуют свои разработки в ведущих белорусских и российских изданиях.
Высшее руководство органа по сертификации определило Политику в области беспристрастности и политику в области качества при осуществлении деятельности по сертификации систем менеджмента качества. Орган по сертификации Белорусско-Российского университета осознает важность беспристрастности при проведении сертификации систем менеджмента качества, управляет конфликтами интересов и гарантирует объективность при осуществлении сертификации систем менеджмента качества.
В органе по сертификации определены процедура обращения с апелляциями, процедура обращения с жалобами и политика управления знаками соответствия